Então um SPAM passou pelo filtro? Isso é comum de ocorrer nos primeiros dias de utilização, quando o sistema ainda está em treinamento - mas também pode ocorrer esporádicamente.
Quando isso ocorrer você pode e deve reportar o SPAM para o sistema, assim vai ajudar a melhorar a precisão do anti-spam!
REPORTANDO SPAM VIA EMAIL
A maneira mais prática de reportar um spam é enviar a mensagem (SPAM) como ANEXO em formato .EML ou .MSG para o endereço:
spamreport@spamrl.com
Não é preciso colocar assunto nem corpo da mensagem - basta encaminhar a mensagem como ANEXO. A maioria dos programas de email e webmail permitem encaminhar como anexo em formato .EML ou .MSG
O sistema vai receber seu email e analisar o conteúdo, melhorando os filtros.
REPORTANDO SPAM VIA WEB
Acesse o painel de controle do anti-spam e clique na função REPORTAR SPAM:
Em seguida o anti-spam vai abrir uma tela de UPLOAD, onde você pode clicar em BROWSE/NAVEGAR e depois em ENVIAR. Ao fazer isso poderá escolher em seu computador arquivos .EML ou .MSG e enviar para o ant-spam analisar.
Antes de utilizar esta função você tem que GRAVAR os SPAMs utilizando o seu programa de email, gravando no seu computador as mensagens em formato .EML ou .MSG para posterior upload usando esta ferramenta.
