Se o relatório de acessos ao site não estiver atualizado, você deve conferir se as estatísticas estão ativadas.
Entre no painel de controle da hospedagem (cPanel) e procure a função CONFIGURAR ESTATÍSTICAS / EDITOR DE MÉTRICAS. Nesta função selecione quais programas de estatísticas devem ficar ativos na sua conta.
Depois de ativado, deverá aguardar 24 horas para começar a ver os resultados.