O painel de controle do site, opera em uma porta de conexão diferente, a porta 2082 ou 2083.
Se ao tentar acessar o painel de controle, você não obtém resposta e não aparece o quadro de identificação, muito provavelmente a sua conexão com a internet está com firewall ou filtros que impedem o acesso a porta 2082 ou 2083.
Isso é normal de acontecer, principalmente em conexões empresariais.
Primeiro certifique-se de que você consegue abrir o seu site, depois tenha certeza que digitou em seu navegador web:
https://meusite/cpanel
ou
http://meusite/cpanel
Você deve trocar "meusite" pelo endereço do seu site. Se mesmo assim não funcionou, acione o suporte da sua conexão com a internet e explique que você precisa de acesso a porta 2083 (cpanel), 2095/2096 (webmail) e caso você tenha um plano de revenda, também deve ter acesso a porta 2086/2087 (whm).
