Para proteção de reputação do servidor e para manter a qualidade do serviço, existem limites de utilização para cada conta de email do seu domínio.
Por favor, mantenha os usuários de email do seu domínio, informados a respeito destes limites.
LIMITES PARA CADA CONTA DE EMAIL
- Pode enviar mensagens para até 10.000 destinatários, a cada 24 horas;
- Cada mensagem enviada pode ter, em cópia, até 100 endereços de destino;
- Anexos de até 50 megabytes, por mensagem enviada;
- Pode receber até 400 mensagens a cada 10 minutos;
LIMITES PARA GRUPOS/LISTAS DE EMAIL
- Cada grupo/lista de email pode ter apenas 250 destinatários, externos ao seu domínio;
UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO
- Não é permitido o envio de SPAM. Consideramos SPAM mensagem de caráter não-pessoal, enviada sem o prévio consentimento do destinatário. Somente deverá enviar mensagens comerciais, boletins e similares para pessoas/empresas que autorizaram receber as suas mensagens (processo de opt-in).
- Não é permitido o envio de EMAIL EM VOLUME, exemplo newsletters, boletins e outras mensagens similares para volume elevado de destinatários. Para este tipo de envio deverá utilizar um servidor de SMTP externo.
- Em caso de prática de SPAM ou envio de EMAIL EM VOLUME, o serviço poderá ser suspenso e/ou cancelado a nosso critério, sem aviso prévio.
